Nous attachons énormément d’importance à la protection des données que vous nous communiquez. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous confiant vos informations personnelles. Pour cette raison, nous utiliserons toujours vos informations personnelles de manière juste et digne de cette confiance.

Aucune donnée personnelle n’est collectée sans que vous n’ayez volontairement décidé de la donner. 

Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur ces données personnelles : le type d’informations recueillies, pourquoi nous les recueillons, quel usage nous en faisons et à qui nous les communiquons. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

1.    POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données à caractère personnel collectées par STOCKEZ VOUS-MÊMES se limitent aux données pertinentes et strictement nécessaires aux traitements de la gestion de la relation commerciale, à la rédaction du contrat, à la facturation, à la communication et à la bonne utilisation des services. Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Et, conformément à la Loi, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en nous contactant par courrier ou par email, avec vos coordonnées.

Nous utiliserons vos données personnelles, pour un ou plusieurs objectifs suivants :

•    Permettre à nos agences / à nos équipes de vous contacter facilement (par téléphone ou par email)
•    Vous communiquer les informations demandées
•    Vous envoyer des informations pertinentes sur nos box de stockage et sur nos services
•    Gérer les réservations
•    Réaliser et gérer les contrats de location de box (création du compte client, gérer la facturation)
•    Assurer la sécurité des locaux, des box de stockage et des clients 
•    Réaliser des enquêtes de satisfaction clients
•    Analyser notre clientèle afin de lui proposer un service de qualité

2.    QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES SUR LES FORMULAIRES DE NOTRE SITE INTERNET

•    Le motif de votre demande  
•    Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone)
•    Des informations détaillées sur votre demande
•    Les données de navigation sur le site internet 

3.    QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES À LA LOCATION D’UN BOX

•    Vos coordonnées personnelles (nom, adresse postale, e-mail, téléphone, justificatif de domicile) 
•    Des coordonnées bancaires
•    Des informations détaillées sur votre location de box
•    Des données pour assurer la sécurité des locaux et des box de stockage. Chaque client est muni d’un badge nominatif pour permettre d’accéder à l’intérieur des locaux. Les données enregistrées par ce badge (jour et horaires d’accès) sont conservées pendant trois mois et sont accessibles au personnel en charge de la sécurité. Les locaux sont également dotés de système de vidéosurveillance avec enregistrement vidéo. Les caméras sont installées à des fins de sécurité des biens et des personnes, à titre dissuasif ou pour identifier les auteurs de vols, de dégradations ou d’agressions. Les images sont conservées pendant un mois et peuvent être visionnées, en cas d’incident, par le personnel en charge de la sécurité ou par les forces de l’ordre.

4.    QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES LORS DE LA VISITE DE NOS LOCAUX

•    Les coordonnées personnelles que vous souhaitez nous communiquer (nom, adresse postale, e-mail, téléphone) 
•    Des informations détaillées sur votre demande
•    Les images de télésurveillance. Les locaux sont dotés de système de vidéosurveillance avec enregistrement vidéo. Les caméras sont installées à des fins de sécurité des biens et des personnes, à titre dissuasif ou pour identifier les auteurs de vols, de dégradations ou d’agressions. Les images sont conservées pendant un mois et peuvent être visionnées, en cas d’incident, par le personnel en charge de la sécurité et par les forces de l’ordre. 

5. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pour une durée adaptée à la gestion de chaque service pour lequel elles ont été collectées.

•    Gestion de la relation pré-contractuelle (devis). Période de conservation : 1 an.
•    Contrat de location d’un box et gestion de la facturation. Période de conservation : 10 ans après la fin du contrat. Cependant ces données pourront être conservées pour des durées plus longues, afin de résoudre des différents ou contentieux ou pour respecter nos obligations légales.
•    Les images de vidéosurveillance. Période de conservation : 1 mois.
•    Les données du contrôle d’accès au box (données laissées par l’utilisation du badge pour accéder au box). Période de conservation : 1 mois après la rupture du contrat de location.
•    L’envoi des publicités personnalisées. Période de conservation : 1 an.
•    La réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de nos clients. Période de conservation : 1 an.

6. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS CES DONNÉES ?

Vos données personnelles sont principalement utilisées par le personnel des agences STOCKEZ VOUS-MÊMES.

Les sociétés susceptibles d’avoir accès à vos données personnelles sont :
•    Les sociétés informatiques nous aidant à développer notre activité Web
•    Les sociétés d’avis sur internet
•    Les banques, les sociétés de recouvrement de créances et huissiers
•    Nos compagnies d’assurance en cas de sinistre

RESPECT DES LOIS ET DES PROCÉDURES JUDICIAIRES 
Nous pouvons être contraints de divulguer vos données personnelles aux pouvoirs publics et aux autorités pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou pour d’autres raisons d’intérêt général. Si la législation le permet, nous vous avertirons à l’avance du transfert de vos données. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles si nous jugeons en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et résoudre des conflits juridiques, appliquer nos mentions légales, enquêter sur les fraudes, ou protéger nos utilisateurs.

7. COOKIES DE NAVIGATION

Les cookies permettent uniquement de garder en mémoire les pages visitées par l’utilisateur de notre site. Les cookies ne permettent pas d'identifier l'utilisateur du site www.stockezvousmemes.com. Ils enregistrent uniquement les informations relatives à la navigation d'un utilisateur sur le site www.stockezvousmemes.com (pages consultées, date et heure de la consultation etc.). En aucun cas les cookies ne contiennent d’informations confidentielles. 

Vous disposez de la possibilité d’empêcher l’utilisation des cookies en modifiant les options de votre logiciel de navigation sur Internet. Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de « cookies » en configurant votre navigateur de la manière adéquate. Il existe une seconde technique de désactivation des cookies par le biais du téléchargement du plugin navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

STOCKEZ VOUS-MÊMES utilisent des cookies pour les raisons suivantes :

•   Améliorer votre navigation sur notre site internet. 
•   Adapter les publicités selon vos intérêts ou pour éviter de vous montrer les mêmes publicités à plusieurs reprises 
•   Compiler des statistiques anonymes qui nous permettent de mieux comprendre la façon dont les utilisateurs utilisent notre site Internet et de nous aider à l’améliorer.

8. SÉCURITÉ

STOCKEZ VOUS-MÊMES applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles visant à protéger les données personnelles que nous gérons contre toute manipulation, perte, destruction ou utilisation par des personnes non autorisées. Les mesures de sécurité mises en œuvre par nos soins font l’objet d’améliorations permanentes et tiennent compte de l’évolution technologique.

Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour assurer la sécurité de vos données personnelles, l’utilisation d’Internet n’est pas entièrement sécurisée et pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l’intégrité des données personnelles qui sont transférées par nos clients ou vers nos clients via Internet.

9. DROITS D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez par ailleurs d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent.

Ces droits peuvent être exercés, auprès de STOCKEZ VOUS-MÊMES, en contactant directement votre agence locale. Pour des raisons de sécurité́ et éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d'une pièce d'identité́. Le justificatif sera détruit une fois la demande traitée. 

10. RÉCLAMATIONS AUPRES DE LA CNIL

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données si vous le jugez nécessaire. Vous pouvez introduire une réclamation relative aux traitements de vos données à caractère personnel auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) – www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy 75007 Paris.

11. MODIFICATIONS DE CETTE FICHE D’INFORMATION

Nous mettons régulièrement à jour cette fiche en fonction des évolutions légales et toute mise à jour sera consultable sur cette même page.